Хотите загубить своё животное — смело несите его туда. Даже одной звезды тут будет слишком много для данного заведения. Провели 9 ноября плановую стерилизацию кошке, делали все строго по рекомендациям, кололи уколы и делали обработки у врача, давали все по назначению, после чего кошка не ела, не ходила в туалет 11 суток, похудела на 500 грамм (при и так небольшом изначальном весе в 3.1 кг), стала вялой, на что все врачи Госвета просто молча брали с меня деньги за очередные уколы и даже не выясняли в чем же может быть причина таких изменений в образе жизни кошки. Они просто сказали «стресс у кошки, сделаем укольчик и купите ей антидепрессанты:)», не проведя ни одного обследования, и так день за днём. Им было абсолютно всё равно. То ли это лень, то ли небрежность, то ли обычный непрофессионализм. В итоге я отдала достаточно крупную сумму денег, а все за что? За то, что в итоге на восстановление после лечения госвета в хорошей клинике у меня ушло денег не меньше, а кошка находится в отвратительном состоянии из-за непрофессионально проведённой операции, с температурой больше 40 градусов (что врачи данной клиники успешно не хотели выяснять), с ужасным разошедшимся швом (который при попытке снять удачно врачи Госвет и повредили), с новообразованием у желудка, подозрением на лейкоциты и иммунодефицит и иными, не менее ужасными, симптомами, которые кошка подхватила в госвете, так как до этой операции моя кошка была абсолютно здоровой. Я очень рада, что вовремя забила тревогу и отвезла кошку в другую клинику, где люди работают на совесть и действительно являются профессионалами своего дела. Боюсь представить, что бы было, если бы я и дальше продолжала доверять врачам госвета. Сейчас моей кошке предстоит курс лечения, и повторная операция. Я думаю каждый понимает какой это стресс для животного. Имя врача, проводившего операцию: Анастасия Сергеевна, имена других работниц, так или иначе взаимодействовавших с кошкой, к сожалению, не все запомнила, но вот некоторые из них: Гайнутдинова Александра, Косян Диана и другие. Администрации данной клиники советую обратить внимание на то, кого вы берёте на работу. Я искренне не понимаю как на такую ответственную должность набирают людей, которые ничего абсолютно не умеют делать в данной сфере. Очень надеюсь, что каждый, кто приложил руку к данной ситуации, понесёт ответственность и как минимум будет уволен, чтобы не травмировать животных и дальше. А лучше таких безответственных людей вести под суд и давать высшую меру наказания. Не исключайте и человеческий фактор. Жизнь — бумеранг. Так же хотела обратиться к хозяевам животных, которые надумывают туда нести своего питомца. Если вы любите своё животное, то бегите как можно дальше от этой больницы! Жаль, что я связалась с данной клиникой и с этими врачами.

10 дней возили на уколы птицу и каждый раз записывались. В один из дней приехали на уколы, а все врачи заняты, на операции. Оказывается, на одно время записаны были. Скандалить не стала, все понимаю, люди спасают животное. Но! Можно было позвонить и предупредить, чтобы мы приехали позже. Никто этого не сделал и просто дали небольшую скидку (ТОЛЬКО НА ТАКСИ ТРАТИЛИ В РАЗЫ БОЛЬШЕ!)

Ну а теперь к сути:

Лечили в данной клинике кореллу. Сдали все анализы, которые нам посоветовал врач. На осмотре сказали, что продуло. Возили 10 дней на уколы(Ринит). Казалось, что птице становится лучше, но нет. Соблюдали все указания врача, но ровно через месяц картина повторилась, только в разы сильнее. Птица чуть ли не задыхалась. Ужасные чихания с выплевыванием мокроты! Решили ехать в другую клинику. Сдали еще раз анализы, а также рентген(в Гос-Вет про рентген ничего не говорили). Послушали дыхание, сердечко и провели общий осмотр.

Итог: Микоплазмоз, легкие забиты, птица в серьезном положении. Благодаря «орнитологу» УПУЩЕНО ВРЕМЯ! Так спасти и не удалось! Птица ПОГИБЛА! Бились за жизнь птицы 2 месяца! Никому не посоветую эту клинику!

Обслуживание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!! Укола, который делается 1 минуту — ждали больше часа и НЕ ДОЖДАЛИСЬ!!! Хотя ВОЗМОЖНОСТЬ получить его после десяти минут ожидания БЫЛА. На уколы ходим давно, в клинике нас ЗНАЮТ ВСЕ. Путилина Ольга Михайловна консультирует больше часа! Такое я в людских поликлиниках не встречала. Просто обсуждение анализов…… А я ждала и НЕ ДОЖДАЛАСЬ минутного укола. ПРОЖДАВ БОЛЬШЕ ЧАСА, УШЛА НИ С ЧЕМ!!! Со мной все это время находился малолетний ребенок

9 июля вечером нашу собачку вырвало,10 муж повез ее в клинику Госвет (Москва, Братиславская 22),где у нее взяли анализы и сделали уколы. На следующий день,в субботу,Кузнецов М.Н. поставил по результатам анализов диагноз ‘кишечная инфекция’ и прописал лекарство. Собака ничего не ела и ее тошнило желчью,не какала. В среду улучшений не последовало,и я снова приехала в клинику,где тот же Кузнецов сделал рентген с барием,который показал,что в кишечнике инородного тела нет. Собака все ещё не ела и не какала. Врача это не смутило. Он велел продолжать лечение. В субботу,18 июля, состояние собаки ухудшилось: она ослабла и почти не вставала. Мы снова поехали в клинику,где прием вела Батунина Е.Н. Она назначила капельницы два раза в день. На мою жалобу,что у собаки начало гнилостно пахнуть изо рта,сказала,что это от рвоты. В воскресенье прием снова вел Кузнецов,который немного удивился,что барий из собаки все ещё не вышел,сделал клизму,после которой собака немного покакала. Ну и конечно же капельницы. В понедельник прием вел самоуверенный и наглый врач Басов Е.Г,который изменил лечение и сообщил мне,что оно начинается сначала и нужно будет сеансов пять. К собаке он даже не подошёл. На отсутствие стула и аппетита не прореагировал. На этом мое терпение лопнуло и мы начали искать врача по друзьям. Вчера,во вторник,я поехала в другую клинику,где врач,посмотрев анализы,сказал,что никакой кишечной инфекции у нас нет,и первым делом осмотрел собаке ротовую полость,где нашел нитку,зацепившуюся за язык,потрогал животик,на что собака заскулила,и сказал,что нужно срочно оперировать. Сделали узи.Операция шла 4 часа. Кишечник собаки был стянут в гормошку ниткой,которую она съела. Уже началось прободение кишечника,он был похож на решето. Врач ничего не гарантировал,так как было потеряно много времени,он сделал все возможное. Вечером наша Умочка умерла(((
Я даже не хочу пытаться представлять те страдания,которые испытывало несчастное животное с перетянутым кишечником((((

Пришли с кошкой перестала есть и появилась рвота. Сделали капельницу взяли анализ. Обещали врач позвонит скажет диагноз и назначит лечение. Пришел анализ позвонили сказали ждите.Первый день ждали звонка только в 23 часа узнали что врач не будет сегодня не чего говорить. На следующий день та же самая история. На рисепшене тот же ответ Врач занят ждите звонка. Жаль что я обратилась в эту клинику. Надо было идти сразу в другую где работают более ответственные люди. И сразу все оплатить там . А то в этой деньги взяли деньги и отвалите. Так что есл вам предлогаю анализы в этой клиники животное погобнет пока вы чего нибудь добъетись от них. Итог пошли в другую клинику.

Просто слов нет. Никогда в жизни не вздумайте обращаться к этим. У собачки выпал глаз. Позвонили им, объяснили ситуацию, подробно(!) проговорили цены. Приезжает «врач». С опозданием, пол второго ночи… без весов! Хотя обещали взвесить собаку перед анастезией. На вопрос а как делать, если вес не известен? Плюс собака маленькая, около килограмма, астматик, аллергик… «Врач» заявил- ну она меньше килограмма, я знаю сколько примерно нужно. У врача не было с собой ничего кроме шприца с анастезией. Пелёнки пришлось искать нам. По итогу, вместо операции, он надавил на глазик, вставил. Встал. И поедъявляет сумму в два!! Раза больше обговорённой. На вопрос почему? Ведь даже операции не было? Сказал — ну это цены за больших собак, а у вас экзотическая. Маленький глаз- больше стоимость…. мы не рассчитывали на сумму в два раза большую и, разумеется, заплатили только обговорённые 4 тысячи… в ответ на что… вы не представляете. «Врач» дёрнулся к собаке, сказал, что «давайте я его обратно вытащу, раз вы такая… да если бы я знал, я бы ей сделал такой наркоз…а перед уходом сказал «всего вам плохого!». » помогать каждому хвосту» ваш девиз говорите?

Не понравилось отношение врача к клиенту и то, как делается рентген. Я осталась очень недовольна. Когда пришла к доктору, то поняла, что отношение странное. Стали задавать вопросы, показалось, что я не их клиент. Ждала больше полутора часов описание рентгена. Сам снимок сделали не очень качественно. Врачи вели себя неуверенно, не могли расположить собаку, все в основном делала я. Больше не приду в данную клинику.

1. Администраторы абсолютно некомпетентны. Звонила по телефону- администратор Дарья. Не знает прейскуранта. Спрашивает меня : а какая цена на сайте? Мне никто ничего не передавал, я только пришла на работу… перезвонила позже, забыла сказать подготовку к наркозу. записала кошку и кота на стерилизацию и кастрацию на 03.02. Пришли, сразу сказала администратору, что кошка может быть беременная. Позвонили, сказали приезжать к 21—00. Приехала забирать. Администратор приказным тоном сказал, сегодня заберёте только кота, кошка под капельницей. Я спросила, сколько ждать? Администратор швырнула на ресепшн бумагу и сквомандывала мне » пишите отказ, врач ответственности не несёт и забирайте!» я попросила пригласить врача. Вышел врач, сказал, что для них было неожиданностью, что кошка беременная, потеряла много крови. Я оставила кошку на сутки в стационаре. Заплатила за стерилизацию, которая оказалась кесаревым 9500₽ без пребывания в стационаре. Попросила врача и администратора в понедельник позвонить, сообщить, что с кошкой, так как она ещё не вышла из наркоза. Сегодня позвонила сама утром. Поговорила с медбратом, ещё раз попросила вечером отзвонить врача, забирать мне кошку или как? Никто не позвонил, вечером позвонила сама, передали врачу трубку. Врач сказала, что администратор не передавал, что нужно позвонить.
2. Медперсонал. Никаких обследований: экг, узи перед операцией кошке не делали. Вчера оплатила кесарево. Сегодня врач сказал, что была стерилизация, цены различаются на 1500₽. Предупредила, что кошка может быть беременная, трудно было сделать УЗИ? Или сказать при записи, чтобы приходили с анализами и обследованиями? Из-за этого кошка находится в тяжелом состоянии, у неё судороги, еле вышла из наркоза. Сегодня оплачиваю стационар и забираю кошку оттуда
Прошу администрацию разобрать данный случай и вернуть деньги, которые я оплатила за ошибки вашего персонала.