На Волне

Добавил:
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (1 оценок, среднее: 1,00 из 5)
Загрузка...
Категория:
Сайт компании:
Телефон:
Адрес:
121471, Россия, г Москва, Деловая, дом 12, стр. 7

О компании:

Тенты и чехлы для лодок, катеров, судов
с доставкой в любой город

мнений - 42

  • Дима
    Пожаловаться

    Заказал транспортировочный тент на прогресс 4,сразу оговорил что стекло стоит самодельное,скинул все размеры,через два дня позвонили и сказали что все сделают.В итоге прислали стандартный тент на прогресс,тент оказался коротким. Позвонил производителю и скинул фото,сказали что разберутся и перезвонят. В итоге уже неделю не подходят к телефону.

    0

    0
  • Бикет
    Пожаловаться

    В прошлом году приобрел у вас тент на катер Прогресс-2.Меня заверили, что ликаллы есть на все лодки. Тент не подошел.Коротковат.Дуги тоже не те.Слишком высокие.Пришлось их укорачивать и все равно не то.

    0

    0
  • Михаил
    Пожаловаться

    Разговор был что тент будет изготовлен из пвх чего не сделали.Тент был выполнен из материала.Оценили в 5020р.Цена завышена.Позвонил в компанию чтобы оператор который получал заказ связался со мной но не ответа не привета.Плохо работаем.

    0

    0
  • Ева
    Пожаловаться

    Плохое постельное белье, не поверила отзывам и заказала.А зря!Нитки везде торчат,простынь с одной стороны вообще не прошита.Один комплект заявлен как сатин,а по факту какая то резиновое волокно.Просто хочется что бы этот магазин отвечал за качество.Придется обратится в соответствующие органы,что бы возместить ущерб,иначе так и будут обманывать людей.

    0

    0
  • Диана
    Пожаловаться

    Приобрела 2 комплекта постельного белья. Качество пошива — сказать ужас, значит ничего не сказать. Швы кривые, нитки торчат, в одном из приобретенных комплектов разные пододеяльники!!! Комплекты стоят более 3 000 рублей. Кроме разочарования никаких эмоций. Производитель находится в Томилино. У швей руки «золотые». ОТК видимо отсутствует.

    0

    0
  • Денис
    Пожаловаться

    Купил тент на лодку Гладиатор Е420. Не подошел. Качество плохое. При заказе оговаривали проклейку швов, проклеили всего два шва, хотя при заказе сказали что проклеиваются все швы. Тент длиннее лодки. С размерами не попали вообще. На контакт не идут. Это при заказе у них все гладко, а как дошло до возврата, сразу начинаются отговорки. Не советую ни кому. Лучше заказывать у себя по месту.

    0

    0
  • Дима
    Пожаловаться

    Заказал носовой тент, прислали на другую лодку, звонил, выслал фото, одни обещании и все.Сново звонил, трубку не берут.

    0

    0
  • Рома Жук
    Пожаловаться

    Всем кто хочет заказать тент, хочу предостереч, . Мы заказывали тент на лодку, пришло мягко говоря желаемое. Тент течёт при дожде во всех швах. Очень плохое качество. А сумма сопоставима с чехла и зарубежного производителя, а там качество на много лучше. Вообщем не советую, если не хотите разочароваться при получении.

    0

    0
  • Назар
    Пожаловаться

    Заказ не соответствует , что заказывал. Обратной связи нет.Магазин не советую. Оплату получают,а потом кидают.

    0

    0
  • Сергей
    Пожаловаться

    Прислали не то что заказывал,на притензии не отвечают.на ихнем сайте сами себе отзывы положительные пишут,а как есть говнюки!

    0

    0
  • Додик
    Пожаловаться

    Первый раз заказал 2 ходовых тента на солар 500 и 450 прислали не один не подошел один отправил назад потерял деньги за пересылку . второй переделали . Второй раз связался с этой фирмой . вместо одного прислали 2шт и цена за два . выкупать не буду на связь не выходят . Хотите понервничать обращайтесь они помогут

    0

    0
  • Вадик
    Пожаловаться

    Работа манагеров перед покупкой на 5, впаривать умеют. Качество швов — отвратительное, инструкции нет, обратной связи после покупки нет-игнорят.

    0

    0
  • Юля
    Пожаловаться

    Заказала семейный комплект,заплатила с доставкой курьером 2350.Ре аскрывала при курьере,а зря.Упаковано аккуратно. Однако то,что внутри-это ужас. По телефону при заказе мне было сказано,что хлопок-80%. На деле-синтетика. А сшито то-ли пьяными,то-ли просто на коленках в тёмном подвале.Нитки белые,все швы кривые, наружу,а комплект зелено-голубой. Молнии некачественные. Возвращать-себе дороже. Выкину.
    Никому не советую верить рекламе этого «магазина»

    0

    0
  • Женя
    Пожаловаться

    Сначала сложилось хорошее мнение о компании быстро прислали ,качественно сделан тент. Проблемы начались когда оказалось что тент не подходит.Я как покупатель имею права выбора : вернуть деньги или переделать тент.Но нет ,здесь выбор делают за вас!!! Мы переделаем -был получен ответ.Да не надо мне переделывать ,деньги верните и заберите изделие,все просто.Тент новый в упаковке ,не бывший в употреблении по закону о ЗПП я имею на это право.Для этой компании законы не писаны!!!Пустая переписка и болтовня с диспетчерами длится до сих пор ,а 15000 не маленькие деньги!!! в итоге без денег и без тента,на что мне любезно заявили: что мы сами виноваты,переделали бы мы да и все.

    0

    0
  • Юля
    Пожаловаться

    Да просто кошмар, ни какой клиентоориентированности, так нельзя относится к людям которые являются вашими клиентами и могут в дальнейшем совершить у вас покупку.
    Купили тент 15000, для меня деньги не маленькие. Тент не подошел. Я имею право вернуть деньги или поменять тент . Я хочу вернуть деньги и сразу об этом сказала. Ни какой реакции, настойчиво навяливают переделку тента. Две недели переписки. Неделя звонков. Ребята законы о Защите прав потребителя вам не писаны?! Полный кошмар, тянут время . А еще и заявили :вы сами виноваты, согласились бы на переделку и все было хорошо. Давайте я уже сама буду решать что мне нужно !!!

    0

    0
  • Вадим
    Пожаловаться

    Добрый день. Заказа чехол транспортировочный на лодку Corsar 380 синего цвета, прислали довольно быстро, на вид все было хорошо я примерил остался доволен. Но пришло время ехать, при установке чехла начались проблемы. 1. стропы затягивающиеся с низу оторвались сразу две только при небольшом натяжении. ладно думаю мелочи, привязал на что осталось и сверху ремнями на затяжке. 2. при перегоне на первых же километрах ещё по городу (т. е. скорость не более 70, у нас камер столько что не разогнаться) ветром задуло под транец и разорвало по швам заднюю часть тента т. к. выкройка такая пришла (просто мешком) а на фото было выкроено под задние баллоны и облегало транец. Привязал как смог, по возвращению отдал в ателье где произвели ремонт (прострочили по старым швам) и усилили все крепление строп. все сделано чисто по старым швам. Написал претензию, долго молчали потом дали ответ что гарантия снята т. к. вы сами ремонтировали. Делаю плохо и никакой ответственности. Высылать в разгар сезона обратна тент полный бред.
    Ткань хорошая, шьют плохо и не хотят нести ответственности за покрой и швы. Все у них красиво только до момента оплат или покупки. Дальше ваша головная боль. Достаточно было извиниться и какую-то компенсацию понесённых расходов за ремонт и все.

    0

    0
  • Мамонт
    Пожаловаться

    Цена на сайте указана одна, по факту другое и дороже. Не связывайтесь с ними. У других производителей лучше и дешевле.

    0

    0
  • Кетти 78
    Пожаловаться

    Заказывала тент на Нептун 450 за 21 000р — самый дорогой вариант. Пришел, но на лодку не подходит, он мал. Не смогли даже надеть его на лодку. Ни в каких месенджерах по моей проблеме мне не ответили. Все друг на друга стрелки переводят. В ВК пишут — пишите в Вайбер, в Вайбере 1 раз мне ответили что направили мои фото куда то( в чем я лично сомневаюсь ), звонила по телефону трубку с номера с какого я заказывала не берут( зачем лишние проблемы), позвонила с другого номера и о чудо мне ответили, но по моему вопросу опять сказали пишите менеджерам по качеству. Замкнутый круг. Наверное очень удобно переводить стрелки друг на друга и ничего не решать! заказ приняли быстро, любезно все оформили. Причем, когда я заказывала спросила по телефону точно ли подойдёт? На что мне божились что да, точно. В крайнем случае мы легко осуществим возврат или замену.
    Писала этот отзыв на их странице ВКонтакте его удалили- меня заблокировали. Ну тут я конечно поняла что рассчитывать на возврат не придется. Обидно что развелось столько стремных непутевых контор.

    0

    0
  • Алина
    Пожаловаться

    Заказывала тент на Нептун 450 за 21 000р — самый дорогой вариант. Пришел, но на лодку не подходит, он мал. Не смогли даже надеть его на лодку. Ни в каких месенджерах по моей проблеме мне не ответили. Все друг на друга стрелки переводят. В ВК пишут — пишите в Вайбер, в Вайбере 1 раз мне ответили что направили мои фото куда то( в чем я лично сомневаюсь ) , звонила по телефону трубку с номера с какого я заказывала не берут( зачем лишние проблемы), позвонила с другого номера и о чудо мне ответили, но по моему вопросу опять сказали пишите менеджерам по качеству. Замкнутый круг. Наверное очень удобно переводить стрелки друг на друга и ничего не решать! заказ приняли быстро, любезно все оформили.​ Причем , когда я заказывала спросила по телефону точно ли подойдёт? На что мне божились что да, точно. В крайнем случае мы легко осуществим возврат или замену.
    Писала этот отзыв на их странице ВКонтакте его удалили- меня заблокировали. Ну тут я конечно поняла что рассчитывать на возврат не придется. Обидно что развелось столько стремных непутевых контор.

    0

    0
  • San Sey
    Пожаловаться

    Не советую, там, что либо покупать, тент прослужил три месяца и порвался!!! До этого заказывал там же прослужил 9 мес качество материала г…!!!!

    0

    0
  • Егор
    Пожаловаться

    Заказал тент ходовой комплектации Комфорт, прислали более дешевый Стандарт, также заплатил за доп. проклейку швов 2190руб., не сделали… На звонки и сообщения не отвечают.

    0

    0
  • Назар
    Пожаловаться

    Доброго дня, всем! Поделюсь своим впечатлением по приобретению Тента. Брал под лодку Гладиатор 370. Сам тент вроде в норме, но натянуть и проверить как он встаёт на лодку (по размеру) не получилось. Выявилась проблема — что у меня не правильно собрана левая стойка. Обратился в фирму по указанному электронному адресу. Вложил фотографии и видео. Сказали, что всё получили и в течении 3-5 дней ответят по устранению недочёта. Отправил 20.04.2019. На сегодня 29.04.2019. Результата НЕТ! Уже пришлось писать на основной сайт компании. Сказали, что всё передано руководству и с вами свяжутся))) Но время идёт — а результата нет!

    0

    0
  • Евгений
    Пожаловаться

    Звонил, отправил фото, никто не перезванивает. Впечатление такое, что нитки не соответствуют для пошива тента. Всё порвалось, растрепалось. За такие деньги некачественный тент. Слабые подвязки к прицепу, плохо держат. В дороге несколько раз останавливался чтоб подтянуть и закрепить. Обратно вернулся с рыбалки с порванным тентом.

    0

    0
  • Эд
    Пожаловаться

    Компания отстой заказал тент ходовой и чехол 24.02.19г. Менеджер подтвердила что заказ готов и ждет отправки 26.03.19г Звоню 17.04.19г. но информации по готовности и отправки нет. От заказа отказался.

    0

    0
  • Дуримар
    Пожаловаться

    УЖАС. берегите свои нервы и деньги и не связывайтесь с а..и на волне

    0

    0
  • Гоша
    Пожаловаться

    мужики у кого нет проблем закажите в магазине на волне тент и после того как оплотите проблемы у вас появятся с вас начнут делать идиота и не видать вам ни тента ни денег (а диферамбы какие они хорошие они исполняют сами себе)

    0

    0
  • Эдуард
    Пожаловаться

    Заказал наложенным платежом. Пришло то, что видим на фото, короткий на 30см. и узкий на 20. Была переписка. Последний ответ, что заказ (95490С)сделан на солар 350, а у меня 350к да ещё и оптима и поэтому тент мал, т. к. размеры отличаются. Ну и что, что оптима?
    Есть ещё и максима. Но это всего-лишь означает комплектацию лодки. На фото ясно видно название. У всех 350-х лодок размер один- это 350 на 170, разная комплектация. Уж никак не 320, под которую длину сшит тент. Кстати, его размер без крючков- 270 на 170. Размер кокпита лодки 240 на 80, нужно учесть диаметр балона 45 и расстояние до низа привального бруса. Чего, как я понимаю, и не было сделано. Вот и заказывай тенты на известные всем лодки и где может быть подвох- это остаётся только гадать.

    0

    0
  • Юра
    Пожаловаться

    сплошной обман.оплотите деньги при получении тента и всё.начнётся котовасия.будут просить чтобы прислали тент для переделки.и не видать вам ни тента ни денег НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ

    0

    0
  • Борис
    Пожаловаться

    Заказал тент носовой, пришёл не тот. Отправил обратно, пришёл второй тент более менее подходящий, не большие косяки по размерам. Месяц уже не могу добиться возврата денег за пересылку, кормят завтраками либо не берут трубку. Отвратительное отношение к клиенту!!!

    0

    0
  • Максим Луков
    Пожаловаться

    Доброго времени суток.
    Возможно многие водномоторники, которые ищут где бы заказать тент на свою лодку видели рекламу, которую я привожу в начале своего ролика на Ютубе — [вырезано модератором]
    Красиво, не правда ли?
    А теперь о правде. Хочу рассказать о компании «На Волне» и о том, как я покупал у них тент для своей ПВХ лодки.
    Первое впечатление оказалось ошибочным и как только встал вопрос по несоответствию, в моем случае дуг, эта компания сразу «умыла руки». Дозвониться и достучаться каким-либо способом, будь то телефон, электронная почта, ватсап, оказалось невозможным.
    Она просто игнорировала все мои попытки связаться с ними каким-либо образом. Словно в танке заперлись. Так как телефон покупателя в их базе, и они заранее знали кто им звонит, они просто не отвечали.

    Продавцы были вежливы, тактичны и говорливы перед оформлением заказа. Как только выявилась проблема с несоответствием дуг, они стали открещиваться от всего и вся, перенаправляя в отдел качества который был видимо в недосягаемом для меня бункере.
    Покупку я совершил еще когда холодно было и после получения посылки, сразу позвонил в данную компанию «На Волне» и поинтересовался, — Ничего, если я все проверю позже, когда тепло будет? Девушка-продавец ласково заверила, что я могу не переживать по данному вопросу вообще. Так как гарантия в их компании несомненно будет исполнена если что-то будет не так.
    Кстати, я тогда даже не стал предъявлять претензии по поводу отсутствия подарка, который они так активно обещали при оформлении заказа. Толи мультитул, толи фонарик, сейчас я уже и не помню точно. Хотя, наверное, надо было бы уже задуматься. Обман всегда начинается с мелочей.
    Наступила теплая пора и мы пока еще счастливые приступили к сборке тента. Здесь нас ожидал неприятный сюрприз. Тент никак не хотел вставать как надо. Если мы пытались установить дуги перед уключинами лодки, то задняя часть тента просто валилась на лодку и закрепить ее провисшую не представлялось возможным. Если же дуги мы пытались установить позади уключин, то задняя часть приходила в норму, но перед висел большим мешком. И при этом оставалось совершенно не понятным, почему если скажем при таком способе установки сложить тент, когда он не нужен над головой, он вместо того, чтобы упасть за носовой тент, как предусмотрено изначально конструкцией, наваливался на переднюю часть лодки и загромождал ее занимая значительную часть предносового пространства. В моем случае отчетливо просматривалось явное несоответствие дуг, если учесть, что пошив самого тента производился по отработанным лекалам к определенной модели лодки и тут ошибок быть было не должно.
    Конечно, я не каждый день устанавливаю себе на лодку тенты, но в жизни привык все делать своими руками и могу заверить, что они растут у меня из нужного места.
    Не теряя оптимизма сразу позвонил в отдел продаж «На Волне». Мне сразу ответила оператор и сразу сама, не спрашивая меня, кто я и что, назвала меня по имени и озвучив мой заказ поинтересовалась, какой у меня вопрос. То есть, повторюсь — телефон покупателя в их базе, и они сразу заранее знают кто им звонит.
    Не подозревая никакого подвоха, я обрисовал проблему. На что девушка-оператор попросила меня прислать фотографии на адрес электронной почты, который она тут же выслала мне по СМС.
    В тот же вечер я отправил все фотографии, вновь изложив проблему уже в письменном виде.
    На следующий день мне ответили, и даже поблагодарили за обращение и фотографии, пообещав дать ответ по моему вопросу в течении одного-трех дней.
    Прошло пять дней, но обещанный ответ я так и не получил. Решил позвонить опять. Но уже не сумел дозвониться. Компания «На Волне» ушла в глубокое подполье. Ни отдел по контролю качеством, ни отдел продаж больше не отвечали. Звонил много и подолгу ждал ответа. Иногда сбрасывали, иногда просто не брали трубку. По обращениям в ватсапе было видно, что сообщения читали, но они оставались без ответа.
    Вот такая у них оказалась гарантия.
    Ни коим образом не хочу никому навязывать свое мнение, а оно у меня однозначное – «На Волне» абсолютно непорядочная компания, я просто описал свою ситуацию, свою покупку у них.
    И просто хочу предостеречь будущих возможных заказчиков от вероятного обмана со стороны данной компании «На Волне».
    Честно говоря, в голове не укладывается, как из-за каких-то дуг, современное производство, современное предприятие может так обманывать своих покупателей, уклоняясь от какого-либо диалога с ними вообще, наплевательски относясь к соблюдению своих же гарантийных обязательств, своей репутации.
    Сразу скажу, я ни коим образом не являюсь конкурентом данной лукавой конторы и не связан с изготовлением тентов вообще. Говорю это, чтобы не сваливали все на происки конкурентов.
    Не связывайтесь с этой компанией, она уже показала, что может с ветерком прокатить покупателя на своей волне.

    0

    0
  • Гена
    Пожаловаться

    17 декабря 2018 года заказал носовой тент на лодку пвх, после разговора с девушкой и уточнения по лодке, мне предложили оплатить, что я и сделал. 05.01 пришло смс, о том, что заказ передали в ТК, но та начнет работать после 09.01. однако 15.01. у меня стали уточнять название лодки, а потом сказали, что 17.01 отправят, не отправили. Что думать не знаю, сам тоже виноват поторопился с заказом, отзывы иногда надо читать(((

    0

    0
  • Коля
    Пожаловаться

    Доброе утро всем!! Заказал тент на катер 14 ноября г. Томск. Далее, зашел на сайт компании » на волне «, смотрю хорошие предложения от компании, 15 % скидка на тенты, и ещё доставка бесплатно. Мне это понравилось. Оставил контакты, звонят. Начали беседовать, с ихой стороны говорят что тент стоит столько, скидка 15%, а может и стоит он без скидки столь коже,во это вопрос. На счёт доставки на сайте написано что доставка бесплатно не верте, доставка платная. Ладно тент пришол с опозданием на 4 дня. Пишу им на счёт доставки, начили говорить что да доставка бесплатно с вами свяжутся и деньги за доставку компания вернёт. Жду уже два дня. Не в этом суть на счёт денег, а в том что обещают и не делают.

    0

    0
  • Олег
    Пожаловаться

    Купил носовой тент для новой лодки. Не подошел. Менять отказываются!Высылал фото установки 2 раза. Высокий профессинализм не позволяет технологам по фото определить изьян. Ответ — не правильная установка. Общение по претензиям по почте, телефонных контактов не дают. Не связывайтесь с этим производителем. Берегите деньги и нервы

    0

    0
  • Геннадий
    Пожаловаться

    Первый раз позвонил и пообщался с девушкой по вопросу заказа тента на волжанку 46 фиш. У уточнил что стекла на лодке нового образца!!! Выслал фотографию почтой!!! А она сказала да именно на эти стекла!!! Результат прислали старый!!! БЛЬ как их назвать не знаю.

    0

    0
  • Ирина
    Пожаловаться

    Заказывали тент на лодку в марте 2018 года. Пришедший тент оказался неподходящим по размеру и был отправлен назад. Комания обещала исправить ситуацию и прислать тент верного размера. Ждем до сих пор. В течение нескольких месяцев сотрудники сообщали о том, что покупка отправлена и даже… давали трек-номер. Вся эта информация оказывалась полным враньем. Каждое новое общение с магазином происходило как с чистого листа, то есть никто ничего не слышал, никто ничего не знает и т. д. Будем отправлять претензию и судиться. Врагу не пожелаешь связываться с этой компанией.

    0

    0
  • Назар
    Пожаловаться

    кратенько так. В марте 2018 заказал на лодку тент. Пришел в срок, когда в середине мая стал устанавливать — абсолютно не подошел. Отравил на переделку, 9 апреля выслали с их слов. Сегодня 18 апреля…, правда тоже 2018го. Типа отправят на этой неделе!!! Промежуточные переговоры, переписку пропускаю, много специфической лексики. Боюсь опять не подойдет, даже если и придет. Тогда в суд.

    0

    0
  • Славик
    Пожаловаться

    заказал у них носовой тент на ПВХ Солар-500,прислали барахло какое-то .Маленькое по размеру .Друган даже не 450 ю Солару не смог установить. Технологические отверстия не совпадают по модели лодки…2,5 недели пытался добиться возврата.Кое -как добился результата. сказали присылай .Теперь с почтой России воюю т.к. у них нет мешка для посылки нужного размера…… Психую…

    0

    0
  • Лёня
    Пожаловаться

    Заказывал тент носовой в марте месяце! Менеджеры очень вежливые и приветливые. Тент пришел из Томска примерно за 2 недели через транспортную компанию. Качество тента достойное, но трубки крепления дуги, прислали очень длинные. Я позвонил по телефону указанному на сайте, там мне так же вежливо обяснили и скинули ссылку на электронную почту!!! ВОТ с этого момента и начались мои злоключения!
    Я написал третензию, скинул фото трубок!!! Первых фото технологам оказалось мало, попросили еще, я 2й раз накачал лодку сделал еще несколько фото, хотя я в претензии просил выслать трубки нужного размера!!! Но, они предложили забрать тент на доработку, причем я предложил оплатить пепесылку до моего города, причем расстояние составляет 4500км! После недельной бестолковой переписки, они соизволили выслать мне трубки!!! Жду уже 2 недели трубок нет!!! Эпопея длится уже 3й месяц…
    Не связывайтесь с этой сомнительной конторой!!!!!!

    0

    0
  • роберт
    Пожаловаться

    С плашной обман ,оплатил 100%прошло три месяца ,заказ так и не получил .Все какието отговорки.То материала небыло ,то транспортная потеряла ,то мы разберемся вам перезвоним прошла еще неделя тишина.

    0

    0
  • Буба
    Пожаловаться

    В августе 2017 приобрёл носовой тент в компании НА ВОЛНЕ. Все было четко и солидно до того как дошло дело до установки тента. По словам менеджера у них были в наличии шикала на все лодки. Не верьте господа этой компании. Изделие которое они прислали не подошло не размеру, не по конфигурации носа лодки. Такое впечатление, что они не изготавливают на заказ а перепродают китайское борохло. После претензии, было велено ждать звонка от менеджера по работе с недовольными клиентами, но их скорее всего так много, что до меня очередь так и не дошла.

    0

    0
  • Пётр
    Пожаловаться

    компания ОБМАНЩИКИ-заказал тент на лодку сказали 10 дней прошло 2 месяца и все врут — то не туда отправили-нашли разные причины- а кто пишет хорошие отзывы -это их люди-я потерял время и репутация пострадала и лето кончилось-наверно и качество такое

    0

    0
  • Симанкин
    Пожаловаться

    1. Продукция хорошая и качественная

    2. Но недоделанная. Вам надо будет проехать по магазинам докупить фурнитуры и потом пришивать ее. Производитель предлагает вам все вязать бантиками, по типу шнурков

    3. Не предупреждают, что они из Томска. Успешно изображают, что Москва. Срок изготовления 2 дня, а что потом еще полторы недели едет по РФ не говорят. Не красиво

    0

    0

Поделитесь своим мнением