мнений - 10

  • Ева
    Пожаловаться

    Оформила я значит заказ на сайте, купила все для появления щенка, позвонили, подтвердили, сказали все вналичии, доставку согласовали на субботу утро, так как вечером мне надо было уже ехать за щенком. Ну думаю отлично. Наступает суббота, мне пишут, заказ не отгрузили, доставка назначена на 27, а нахрена мне доставка 27, когда щенка я забираю 24. Ну думаю ладно, куплю самое дешевое, до 27 дотянем. Наступает 27, пишут что 3 позиций нет вналичии, и заказ сегодня доставить они не могут. Пришлось бежать покупать все в зоо, магазин не советую, отвратительно работают!!!!! Подвели 2 раза. Ни когда больше там не оформлю заказ.

    0

    0
  • Александр
    Пожаловаться

    Некоторое время назад это был неплохой магазин. Сейчас эти товарищи работают по следующей схеме: выставляют товар по акции (в моем случае корм для собак белкандо), а при заказе выясняется, что данный корм якобы закончился у поставщика и сразу впаривают аналог. Ещё и с пеной у рта уверяют, что отсутствие товара указано в какой-то там позиции при оформлении заказа (опять же враньё). Короче, это колхозный маркетинг, так что не рекомендовал бы.

    0

    0
  • Николай
    Пожаловаться

    очень нравился магазин и только в нем заказывал. но доставка по Москве с 10-22, 12 часовой интервал это не серьезно в 21 году, любая мелкая конторка уже давно организовала пару часов интервал. Так еще и оплата только наличными и это во время пандемии, не говоря уж о неудобстве. Разочаровался..

    0

    0
  • Светлана
    Пожаловаться

    Менеджеры совершенно не разбираются в товаре! По нашему запросу предложили корм который в итоге дал большие осложнения, с которыми не можем справиться уже третий месяц! В итоге минус 8тр и целый мешок 12 кг корма на помойку!

    0

    0
  • Алла
    Пожаловаться

    Заказывала много лет и как сглазила) Сначала курьер отказался поднимать на 2 эт 10 кг корм, второй заказ не могли достать более две недели, по непонятной причине, затем вообще сообщили, что Пулковское шоссе 42, это ЗА КАДОМ. В Москве конечно виднее, где в СПб КАД, но я больше у них заказывать точно не буду. Есть более порядочный фирмы, которые ценят постоянный клиентов.

    0

    0
  • Света
    Пожаловаться

    1. Наличие на сайте не совпадает с фактическим наличием в магазине.
    Заказала корм и наполнитель, перезвонили: наполнителя нет в наличии, и началась канитель: этого тоже нет, этого нет у поставщиков и т. д.
    Отметьте вы на сайте, что есть в наличии, зачем вводить людей в заблуждение и тратить их время.
    2. На сайте выбран день доставки. Нет, в этот день мы привезти не можем. Хорошо, меня интересуют конкретные дни недели, т. к. работаю в СПб по понедельникам, средам и субботам.
    В выходные не работают. Будет ли доставка через неделю не могут сказать. Предложили транспортную компанию. Ну, ребята, мне тогда дешевле на озоне заказать.
    Отменила заказ в результате.

    0

    0
  • Мария
    Пожаловаться

    Фирма подвела по доставке и совершенно не пыталась исправить ситуацию. Доставку перенесли самостоятельно, не спросив удобно мне или нет. Пожелание по времени на следующий день, не учтено. Курьер срочно направлен не был. В клиентах не заинтересованы.

    0

    0
  • Светлана
    Пожаловаться

    Каждый раз переносят дату доставки товара. Ранее даже не сообщали, сидели сутки ждали курьера, теперь хоть смс оповещение приходит, но, знаете ли от этого не легче. Почему сразу нельзя сказать, что товар временно отсутствует?! Ждешь двое, трое суток, потом заказываешь в другом месте. НИКОГДА НЕ ПРИВОЗЯТ ТОВАР ВОВРЕМЯ!!!! Зачем спрашивать о удобном времени доставки, если все равно не доставляется в удобное время)))) Магазин ужасно испортился!

    0

    0
  • Яна
    Пожаловаться

    Заказала обычного корма на сумму около 2 тысяч (соблазнили скидками), сказали «товар успешно оформлен, ждать 12 дней!» Через 8 дней отозвались: «Товара нет в наличии».

    0

    0
  • Мария
    Пожаловаться

    Несколько лет пользовалась этим магазином. Все было великолепно. Но… Видно и их коснулся кризис. Нужного товара часто не бывает, хотя на сайте высвечивается: в наличии. Нокомпетентные менеджеры, которые не хотят выяснить потребность клиента, да, впрочем, плевать они хотели на покупателя. Не хочу более там ничего заказывать. Испортился магазин…

    0

    0

Leave a Reply to Николай Отменить ответ