Решили заказать себе большую гардеробную. Обратились в компанию Мебель Им-Вам. Дизайн был согласован быстро. Внесли предоплату 30%, после чего все контакты с компанией оборвались. Прошло больше месяца – ни гардеробной, ни возврата аванса.

Заказ №3696, Гардеробная, тумба для обуви, шкаф, столешница. сумма 92195 руб. (без учета доставки и сборки).
Неудобная доставка — рано утром. В процессе сборки мастера обнаружили брак на столешнице (скол), а также неправильно изготовленные фасады для ящиков гардеробной (накладные вместо вкладных), полки у зеркала оказались короткими, в связи с чем отражается их не обработанная сторона. В течение месяца менеджер Кристина, а затем Светлана из рекламации кормили обещаниями. Прошло 1,5 мес. — фасады и полки не довезли — гардеробная не собрана до конца, столешницы нет. Через месяц плёнка на обувной полке стала покрываться пузырями (см. фото). Обходите стороной данную организацию — некачественно и без обязательств.

Заказали мебель для детской номер заказа № 3414 Привезли в 03-30 ночи. При сборке возникли проблемы: 1 отсутствие инструкции. При поставке (напоминали положить не однократно). Нас уверяли, что инструкция внутри и что проблем при сборке не возникнет. Лож, инструкции не было и проблемы при сборке возникли не однократно.
2 Возможно забыли положить. Думаю: инструкцию по рассеянности забыли положить, нет после обращения с этим вопросом они её неделю рисовали.(т.е её изначально не было)Сначало прислали на ватсап инструкцией назвать сложно. Это был список з.ч и рисуног из чего состоит мебель. Ни о какой пошаговой инструкции речи не шло. Причём половина снимка это список частей а вторая половина это части тела (живота) и предметы одежды. Такое чувство, что они специально так сняли что бы собирать было как можно сложнее и не понятней. только через 3 дня после звонков и требований они прислали файлы в ПДФ формате.
3 В поставке нет необходимых частей мебели.
4 Неправильно размечены посадочные места под выдвижные ящики, что привело к неправильному монтажу направляющих и в следствии лишних отверстиях на внутренностях шкафа.
5 !!!!! Ящики не встают на места где должны стоять. 4 из 6 ящиков не подходят по размерам. Либо -ящики велики не 5 мм. либо стенки шкафа размечены не верно и стоят ближе, чем должны стоять. Все фасады разных размеров и не по ширине а по высоте!!!!!
6 Качество -1 Все мебельные части грязные после производства,жирные пятна,техническая пыль. Кромка наложена не ровно и во многих местах повреждена.
7 оговорено было, что задняя стенка шкафа и углового терминала будет видна. В итоге стенка и шкафа и углового терминала отличается по цвету и на угловом терминале нет кромки.
8 Отдел рекламации и производства крайне неохотно идёт на контакт. И долго отпираются о явных вещей и пытаются убедитть, что ты ишак и собрал всё неверно. 3-ю неделю жду решения вопроса,,, ответ один с вами свяжутся и тишина. Мебель стоит не собрана в квартире бардак.
Очень и очень негативные чувства к этой компании. Врагу не посоветую!!!!!!!!!!!!!!
А прикол……. у них на сайте есть отзывы и удивительно ни одного негативного, в чём прикол. А в том что написать отзыв невозможно…. Мне не удалось. Технически не нашёл как это сделать.
В общем нет нет и ещё раз нет

Ужасная контора!!! Вызвала замерщика на дом, замер не профессиональный, сразу было видно, что пришел гражданин СНГ. Замер платный 1000 рублей. Замерщик сказал, что приедет в офис отдаст проект шкафа и в течение 2-х дней мне перезвонит менеджер и объявит сумму заказа. Я ждала неделю, в итоге начала звонить. Но увы — то менеджер заболела, то сумму не посчитали, то логисты виноваты, то перезвоним. Никто мне так и перезвонил. Естественно я заказала шкаф в другой фирме, где дорожат каждым клиентом. А Мебель Им Вам ужасная контора которая вытирает ноги, обманывает заказчиков. 1000 рублей пусть засунут себе в одно ,,, с проектом шкафа. А вот менеджер Анастасия в срочном порядке должна повысить свою квалификацию, а то своим враньем нарвется на ,,,,.