мнений - 2

  • Inhagma
    Пожаловаться
  • Александр
    Пожаловаться

    Угораздило два раза заказать кухню в кухонном заводе. При замере первой кухни замерщик ошибся на 10 см!!!, хорошо был небольшой запас, но как выяснилось позднее шторы повесить возможности нет. Пришлось ограничиваться легким тюлем.

    Несколько слов о качестве. Качество материалом низкое. Петли начинают скрипеть через несколько недель. При сборе доплата за каждую просверленную дырку, сборщики халтурщики. При установке навязывают свою китайскую фурнитуру.

    При заказе первой кухни дали купон на 10 000 р. за привлечение клиента, когда привел клиента и сам присутствовал на первой консультации, менеджер заверил что все в силе, свои 10 000 р. я непременно получу после того как новый клиент полностью оплатит кухню. В итоге пришел за деньгами, дали 5 000 р. со словами «правила изменились».

    При замере второй кухни замерщику четко были даны инструкции о том как будут висеть верхние ящики. Пометки были сделаны, но когда привезли кухню выяснилось что замерщик ошибся на 1 см, из-за чего пришлось сбивать плитку чтобы уместить в нужное место верхние ящики. После чего пришлось докладывать плитку, что вызвало множество неудобств и лишних затрат. Один из нижних ящиков привезли неправильной глубины, причем ошиблись на 10 см. Через 3 недели привезли правильного размера, все это время кухня стояла в полусобранном состоянии. Один из фасадов привезли с явным браком на лицевой стороне, при этом еще просили подписать акт. Сборщики не просверлили дырки под розетки для микроволновки и холодильника, просто закрыли розетки фанерой. Браво! В сушилке для посуды полку повесили на высоту для двухметрового человека (сборщику так было удобнее). Пришлось переделывать.

    Особенно запомнилось, при заказе второй кухни как вежливо общаются с клиентом до получения денег и всячески игнорируют и не перезванивают при возникающих вопросах после оплаты. Как будто обращаешься в две разные компании до оплаты и после. Телефон замерщиков не дают, связь только через оператора, хотя было пару раз необходимо когда срочно нужно было получить информацию от замерщика. А он перезванивал через 2 суток или не перезванивал вовсе.

    Не рекомендую связываться с кухзаводом! Ценник низкий только на первый взгляд, в рекламных материалах и на сайте. С учетом всяческих доплат за сборку (куда входит только сборка мебели), доставку и установку техники, монтажа посудомойки, раковины, выпиливания столешниц и т.д. стоимость получается значительно выше, а качество изделий и особенно сервиса — просто дно. Компаний, оказывающих такие услуги море, кухзавод занимает последнее место. Не ведитесь на, казалось бы на первый взгляд, низкие цены.

    0

    0

Поделитесь своим мнением