Телеконтакт — аутсорсинговый колл-центр. То, что сейчас внедряют наши коллеги, об этом мы уже пишем книги, и получаем международные награды.

Мы не продаем операторов или технические решения, мы освобождаем ваш основной бизнес от необходимости думать о нашем.

Неизменный лидер
— входим в тройку лидеров отечественной отрасли по подтвержденным оборотам (Источник: РБК «Российский рынок аутсорсинговых call-центров»; iKS-Consulting)

Телеконтакт стартовал в 1999 году. Первый в Восточной Европе контакт-центр на IP-технологиях, первое в России внедрение профессиональной WFM-системы
Самый популярный колл-центр среди участников рынка.
(Источник: iKS-Consulting)
3250+ рабочих мест, 4500+ сотрудников
Опыт реализации самых крупных и самых сложных проектов для лидеров бизнеса
Лицензия на техническую защиту конфиденциальной информации
Сертификаты: ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015), ISO 27001, PCI DSS, в штате — сертифицированные координаторы СОРС
Максимальная стабильность бизнеса:
Техническая — 12 географически распределенных площадок
Коммерческая — ни один из клиентов ≥ 15% оборота